HİZMET ŞARTLARI
📜 HİZMET ŞARTLARI
1. Taraflar ve Kapsam
İşbu Hizmet Şartları, nefespro.com.tr (“Site”) üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenler.
Siteyi ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı”), bu şartları kabul etmiş sayılır.
2. Hizmet Tanımı
nefespro.com.tr, taşınabilir nebulizatör ve ilgili ürünlerin satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur.
Sunulan hizmetler, ürün satışı, sipariş yönetimi ve müşteri destek süreçlerini kapsar.
3. Kullanım Koşulları
Kullanıcı:
- Siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını
- Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi vermeyeceğini
- Başkalarının haklarını ihlal etmeyeceğini
kabul eder.
4. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma
- Ürün açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır
- Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir
- Stoklarla sınırlıdır
5. Sipariş ve Ödeme
- Sipariş, ödeme tamamlandıktan sonra işleme alınır
- nefespro.com.tr, gerekli gördüğü durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar
- Ödemeler güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir
6. Teslimat
- Siparişler, belirtilen süreler içerisinde kargoya verilir
- Teslimat süresi kargo firmalarına bağlı olarak değişebilir
- Yanlış adres beyanından doğan sorunlardan kullanıcı sorumludur
7. İade ve Cayma Hakkı
- Kullanıcı, 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir (mesafeli satışlar kapsamında)
- Site ayrıca 30 gün iade politikası sunabilir (kampanya/ürün bazlı)
- İade koşulları ilgili politika sayfasında detaylı olarak belirtilmiştir
8. Garanti
Satılan ürünler 2 yıl garanti kapsamındadır.
Kullanıcı, garanti kapsamında destek talep edebilir.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
nefespro.com.tr:
- Ürünlerin yanlış kullanımından doğan zararlardan sorumlu değildir
- Site erişim kesintilerinden sorumlu tutulamaz
- Ürünlerin tıbbi tedavi yerine geçmediğini belirtir
10. Fikri Mülkiyet
Site içerisindeki tüm içerikler (metin, görsel, logo vb.)
nefespro.com.tr’ye aittir ve izinsiz kullanılamaz.
11. Gizlilik
Kullanıcı verileri, Gizlilik Politikası kapsamında korunur ve işlenir.
12. Değişiklik Hakkı
nefespro.com.tr, bu şartlarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
13. Uygulanacak Hukuk
İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.